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    来信受理范围

    (一)对本县行政机关及其工作人员的批评、意见和建议;

    (二)对扶沟改革开放、经济建设、发展环境、市政建设、城市管理、社会事业等方面的意见和建议;

    (三)对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见和建议;

    (四)对直接影响群众生活的有关问题的处理意见和建议;

    (五)对县政府出台的相关政策、规范性文件的咨询和建议;

    (六)对社会生活中发生的、需由行政机关协调解决的有关问题的意见和建议;

    (七)其它需要“县长信箱”解决的问题。

 

    不予受理的范围

    (一)已经或者依法应当通过司法、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项;

    (二)属于各级党委及其工作部门、人大及其常务委员会或部队职权范围内的事项;

    (三)已经受理的事项,信访人在规定的办理期限内仍然以同一事实和理由重复提出诉求的;已经办理终结的事项;

    (四)内容不完整、表述不清楚,导致无法回答或开展调查的信件;联系方式无效,无法核实内容真实性的;

    (五)个人与单位或他人之间的矛盾纠纷;

    (六)属于内部行政管理方面应按正常渠道逐级报告的事项;

    (七)属于邀请函、通知函、进行商业广告行为等公文交流方面的事项;

    (八)其它不在县政府职权范围内解决的事项。

 

    来 信 须 知

    1、提交信件应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德,如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人。

    2、提交信件时应说明请求、事实和理由,内容完整、表述清楚,就事论事、详略得当,要避免语言过激、出言不逊,同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替邮件。

    3、提交信件须详细填写真实姓名、联系电话和地址,本信箱将依法保护来信人的权利。

    4、为了提高办理质量和效率,建议每个信件反映一个问题,如需反映多个问题,请分为多个信件提交。

    5、对受理的县长信箱邮件,我们会妥善处理,及时回复。一般问题,在10个工作日内办结;较复杂的问题在20个工作日内办结。

 

 
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