“现在办‘4050’补贴太方便了，有人帮着解答疑问，还能免费复印材料，不用多跑路，效率特别高！”9月22日，张女士对政务大厅的便民服务赞不绝口。为切实保障就业困难人员权益，将惠民政策落实到实处，扶沟县行政审批和政务信息管理局紧扣群众办事需求，推出多项便民举措，助力“4050”补贴办理高效推进，筑牢民生保障底线。

　　提前谋划，动态调整解“堵点”。针对“4050”补贴办理可能出现的扎堆情况，县审信局提前开通“潮汐窗口”，根据办事群众数量灵活增减窗口，高峰时段增派人员分流引导，有效缓解服务压力。同时，对志愿者开展集中培训，重点围绕“4050”补贴申请条件、办理流程、政策解读等内容进行演练，确保志愿者“懂政策、能解答、会辅导”，全面提升政务服务效能，让群众办事“不排队、少等待”。

　　多维宣传，政策解读破“难点”。为让更多符合条件的群众了解“4050”补贴政策，审信局采取“线上+线下”双轨宣传模式。线上通过“便民帮帮问”抖音平台，发布政策详情、办理指南；线下利用抖音号进行现场直播，实时解答群众疑问，同时安排工作人员现场讲解政策，确保信息精准触达每一位有需求的群众，真正实现“政策为民所知、为民所用”。

　　流程优化，暖心服务疏“痛点”。为减少群众跑腿次数，在政务大厅设立“4050”补贴专办区域，整合信息查询、材料受理、初审反馈等环节，提供“一站式”集约服务；同时配备帮办代办专员，一次性告知材料清单并指导填写，避免群众“反复跑、多头找”。此外，县审信局推出延时服务，满足上班族、灵活就业人员的办事需求，并免费提供复印、打印服务，让群众在办事过程中切实感受到政务服务的温度，不断提升办事体验感与满意度。

　　下一步，县审信局将继续聚焦群众需求，持续优化政务服务功能，提升服务质量，全力做好“4050”补贴办理等民生服务保障工作，让惠民政策真正惠及更多群众，切实增强群众的获得感与幸福感。