“哈喽，直播间的朋友们大家好，欢迎大家来到扶沟政务直播间。本期我们政务直播的农业综合专场，大家有任何关于三农的问题，都可以打到屏幕上跟我们互动......”10月29日，扶沟县政务服务直播刚开播，短短十几分钟就吸引了上千人在线观看。

　　为了更好地传递政务“好声音”，扶沟县政数局打造政务直播+政策服务品牌，定期于每周五准时开启政务抖音直播。政务直播是政务服务的一个延伸，通过短视频平台发布业务小视频来为群众普及业务、解答问题、预约服务的基础上，开通了政务直播，让政务服务更加多元化。利用互联网大数据让更多群众了解政务服务，搭建起与企业群众沟通交流、咨询答疑的新形式新渠道，架起与企业群众信息沟通的桥梁，建立“直播现场解答、留言及时回复”的“直播+帮办”服务新模式。围绕政务公开、政策解读、导办帮办、时事热点、办件反馈、便民服务等方面，开展政策宣传、答疑释惑、诉求回应等工作。企业、群众可以通过抖音扶沟政务服务云直播，及时了解惠企利民政策及政务服务办事指南。截至目前共开展线上直播14场次，线上解答各类问题 448个，点赞量突破30万余次，群众满意率100%。

　　“政务直播让政府机关与群众和企业面对面交流，相关政务信息解答既直观又具体，方便了业务办理，提高了办事效率”，扶沟县政数局局长潘辉介绍。下一步，扶沟县政数局将持续优化直播内容，由室内直播深入到田间地头，企业车间等，向企业、群众宣传解读更多惠民利企的好政策。通过线上线下联合，收集群众需求，做好直播专题策划。通过公众号、抖音号、朋友圈等大力宣传“扶沟政务服务云直播”，切实提高企业、群众的知晓率和参与度，让“政务直播”真正成为一道架设在政府和公众之间的连心桥。