1月2日是元旦假期后的首个工作日。扶沟县政务服务大厅工作人员迅速从“假日模式”切换回“工作模式”，以“满格电”的良好状态，为群众提供优质高效服务，力争开好局、起好步。

　　上午8点30分左右，来到政务大厅，129个服务窗口全开，工作人员正在整理窗口内务，大厅地面被洗刷得干净锃亮，总服务台上告知单、帮办代办单、免费复印邮寄单等有序叠放在工作台上。“工作人员一般提前20分钟到岗，做好一切准备工作，以饱满的热情，静待市民前来。”政务大厅负责人表示。

　　一楼服务大厅内，手持各种证件前来办理业务的市民络绎不绝。社保、医保、税务等业务办理窗口的工作人员正有条不紊地为市民办理各种业务。为确保群众顺利办理各项业务，县政务服务大厅特意在总服务台增设了4名导服人员，维护窗口秩序，耐心解答群众提出的疑问，按照办证流程引导群众完成表格领取、帮办代办、免费邮寄复印等各项业务环节，确保群众办理业务过程有序规范，安心、舒心、暖心。

　　早上9点10分，一位市民前来询问办事，服务台工作人员热情接待。在二楼不动产登记服务窗口，工作人员均已在岗，窗口不停有人来来往往，业务办理忙而不乱。

　　元旦假期后第一个工作日，县政务大厅各窗口，工作人员精神抖擞，在各自的岗位上忙碌着。政务大厅的政务服务大数据可视化系统上清晰地显示着当天的业务办理量，还细分出咨询最多的事项、受理量最多的窗口等，让办事群众一目了然。“虽然是节后第一天上班，但工作人员精神饱满，斗志昂扬，保持最佳状态，为群众提供最可靠、最热情的服务。”县政数局局长潘辉表示。