一直以来，为了方便困难群众办事，扶沟县政务大厅修建了无障碍轮椅坡道、防护栏，并且还设置了无障碍卫生间，提供轮椅，老花镜，应急药箱等便民用品，在大厅还设置了帮办代办专区，最大程度地为特殊群体提供便利。

　　扶沟县行政审批和政务信息管理局始终坚持以人民为中心的发展思想，不断全面提升政务服务人性化、精细化水平，优化办事指南，聚焦特殊群体政务服务需求。通过不断完善无障碍硬件设施，积极打造优质的服务窗口，持续深化“最多跑一次”，着力构建特殊群体全流程“无堵、无难、无忧”的政务服务体系，真正方便特殊群体到大厅办事。全力打造更加“有爱”的政务环境，切实做到“有爱无碍”，贴心服务，不断提升特殊困难群体的获得感、幸福感、安全感。