为进一步优化营商环境,提升行政服务效能，切实掌握企业所急、所盼、所需，扶沟县市场监管局结合本职工作，深入全县市场主体开展“问情服务”走访活动，切实解决企业发展中的“急难愁盼”问题。

　　该局成立了优化营商环境工作领导小组，聚焦职责、明确目标、细化任务，找准工作短板，制定市场监管、开办企业、知识产权保护3个专项提升方案。成立10个走访工作组，实行局领导分包到所、所分包到人、个人分包到企业的“三包”工作方案，通过上门走访、座谈、问卷调查等形式，与企业负责人进行面对面交流，一对一开展“问情服务”活动，听取各类市场主体在注册登记、市场监管、知识产权保护、产品质量、标准、计量等方面意见建议，并为他们答疑释惑。截至目前，共走访各类市场主体485户，发放《致全县企业的一封信》1500余份，梳理各类有价值的问题、意见建议20余条，逐一建立台账，实行清单化管理、销号式整改，把“问题清单”变“履职清单”，更好地为各类市场主任提供优质、高效、便捷的服务，全面提升各类市场主体的获得感和满意度。