扶沟县税务局积极响应国家号召,紧跟时代步伐,通过一系列创新举措,大力发展智慧税务,不断优化营商环境,为地方经济的高质量发展注入了强劲动力。
培养税务人才,打造办税新速度。组建“智慧税务”工作小组,运用大数据、云计算等现代科技手段,推动税费服务全面升级。通过“问办合一”“云帮办”等线上服务模式,帮助纳税人轻松完成办税流程,达到“线上综合受理、线下分类审批、纳税人无感办结”新体验。这种线上线下融合的服务模式,提高了办税效率,为广大纳税人带去方便与快捷。
把脉企业诉求,增强办税精准度。注重精准施策,确保税收政策红利能够精准、高效地惠及市场主体。扶沟县税务局通过数字化手段完善纳税人标签体系,深化网格化管理模式,根据纳税人类型、行业、规模等因素,制定个性化的税收政策宣传辅导方案。同时,借助“税直达”机制,强化税费优惠政策的宣传辅导力度,确保政策红利能够直达快享。以精准化的政策推送和服务,提高了纳税人的获得感,有效激发了市场主体的活力。
优化办税环境,提升办税满意度。一方面,增加自助办税终端和网上办税体验区硬件数量,设置24小时自助办税区,通过简化申请材料、优化办税流程、强化后台联动等措施,推出“一件事一次办”“一类事一站办”等高效服务,为纳税人提供全天候的便捷服务。另一方面,积极拓展智慧办税应用,打造集咨询辅导、办税服务、自助办税等功能于一体的现代化办税服务厅,为纳税人提供更加便捷、高效的办税体验。
下一步,扶沟县税务局将围绕推动“高效办成一件事”,持续开展“便民办税春风行动”,推出一系列惠企利民服务,进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度。