扶沟县税务局:让便民办税“春风”常在
来源: 扶沟县人民政府 时间: 2025-01-09 17:30:34 访问量:0

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  良好的营商环境是企业生长的肥沃土壤,也是企业争先进位的强劲动力。作为直接面向市场主体的税务部门,扶沟县税务局立足县域经济发展实际,充分发挥税收职能作用,多措并举推动营商环境进一步优化,有效激发市场主体活力。

  出“实招”,让政策传递高效精准。走访调研助力企业发展。定期组织干部走进县域内重点企业开展调研走访,深入了解企业生产经营状况,针对企业亟待解决的难题开展“现场会诊”,为企业送上税收优惠政策“礼包”,帮助企业算好“红利账”。“政策找人”提升服务质效。前置“政策匹配环节”,对各项政策适用纳税人进行精准画像,利用电子税务局、税企钉钉群等渠道送达“个性化”税收优惠政策。向新办纳税人推送“办税明白卡”,包括申报指引、税费政策、纳税信用管家等内容,助力新办纳税人便捷办税。同时,针对涉税热点问题,制作海报、录制视频,主动回应群众关切。

  用“真招”,打造“枫桥式”税务局。扶沟县税务局通过精准推送、征纳互动、进企业进社区等方式线上线下同发力,确保政策宣传全覆盖,让服务更贴心,智慧税务应知尽会。全面推进新时代“枫桥式”税务分局建设,依托业务骨干力量设立税费争议调解室,及时主动响应纳税人缴费人个性化诉求,为纳税人缴费人提供“专业化、规范化、科学化”的涉税咨询,及时调解处理涉税争议,大幅提升纳税人缴费人矛盾调解及咨询服务满意度。事后服务更暖心,政策红利应享尽享。通过重点企业上门走访、服务专员设置等途径确保税惠红利直达快享,持续提升税费优惠政策的针对性和实效性。

  亮“妙招”,智慧税务助发展。持续在办税服务厅的便利化、智能化升级上开展探索,打造厅、线、网“三厅合一”的“云厅”办税缴费服务模式,为纳税人缴费人提供全方位、一站式、智能高效的服务体验。同时,运用税收大数据分析企业“综合画像”,将纳税人数据与政策进行精准匹配和推送,并进行有效跟踪辅导,建立税收优惠台账,确保优惠政策应知尽知、应享尽享。通过征纳互动平台、对外公开咨询电话及其他日常咨询电话等线上服务渠道,以“一个标准、一套流程”为纳税人缴费人提供纳税申报、缴纳税款、查询税收政策等税费服务,最大限度发挥线上办、远程办、就近办服务支撑作用,真正实现“云端”好办。

  税收营商环境持续优化,便民办税“春风”常在。下一步,扶沟县税务局将继续以优化营商环境为抓手,聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题,落实落细“便民办税春风行动”便利措施,为纳税人提供更加个性化、精细化的服务,持续推动纳税缴费服务提档升级,激发民营经济高质量发展新活力。

责任编辑:扶沟县人民政府办公室管理员